维护市场秩序，守护品牌声誉｜红棉花板材关于打击违规宣传账号的公告（第十四期）

尊敬的消费者、合作伙伴及社会各界朋友：

感谢您对我司的关注与支持！

近期，我司收到多起消费者反馈，称在小红书等网络平台存在部分账号或公司，以“红棉花”名义进行违规宣传，诱导消费者下单。经我司核实，此类账号及关联公司从未与我司建立任何形式的官方合作关系，其发布的信息严重失实，不仅误导消费者，更对“红棉花”品牌声誉造成恶劣影响。

为维护各位的合法权益，我司现严正公告如下：

一、已核实非合作账号名单

以下账号经我司调查确认，并非我司官方授权合作伙伴，请各位在选购时务必提高警惕，切勿轻信其宣传内容：

二、正品辨别指引

为确保您购买到正品“红棉花”品牌产品，请务必通过以下正规渠道选购：

（1）选择官方授权门店：我司官方授权经销商/定制工厂/定制门店均配有专属的“一证一码一地址”的授权书。

如需核实该经销商/定制工厂/定制门店授权是否有效，请通过我司官网（www.yaodonghua.com）输入授权号查询真伪。如授权书仍在有效期内，输入授权号即可弹出对应的电子授权书；如官网无法弹出对应电子授权书，则可能存在授权书已过期或失效或未更新等情况，需联系人工客服进一步查验。

红棉花官方授权书样式展示：

（2）产品防伪查询：红棉花板材带有专属的激光防伪标“KAPOK抗菌防霉”；红棉花海德板带有“KAPOK防霉抗菌”，以及专属防伪标“KAPOK ENF 海德板”的字样。自2024年起，封边条产品陆续更新为二代防伪标“KAPOK+红棉花”。

（3）官方客服核实：如对合作方身份存疑，可致电我司官方客服热线（400-163-0388），提供对方公司名称或门店地址，我司将为您核实其授权资质；或联系我司公众号、官方抖音号等官方平台客户进一步核实情况。

我司始终坚持以品质立身、以诚信立市。对于任何未经授权、恶意蹭用品牌流量、虚假宣传甚至欺诈各位的行为，我司保留追究其法律责任的权利。

我司也欢迎各位共同维护“红棉花”品牌的合法权益，如发现可疑账号或侵权行为，请第一时间通过官方渠道向我司举报。

特此公告。

广东耀东华集团有限公司
2026年8月7日